Política de Privacidad

Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo VibeKey (“nosotros”, “nuestro” o “la tienda”) recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en www.viibekey.store (el “Sitio”).


1. Información Personal que Recopilamos

Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, como tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo. A medida que navegas por el Sitio, también recopilamos información sobre las páginas web o productos que ves, los sitios web o términos de búsqueda que te remitieron al Sitio, y datos sobre cómo interactúas con el mismo. A esta información la llamamos “Información del Dispositivo”.

Recopilamos la Información del Dispositivo mediante las siguientes tecnologías:

  • Cookies – Archivos de datos colocados en tu dispositivo o computadora. Para más detalles, consulta nuestra lista de cookies.
  • Archivos de registro (log files) – Rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos como dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida y marcas de tiempo.
  • Balizas web, etiquetas y píxeles – Archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navegas por el Sitio.

Además, cuando realizas o intentas realizar una compra a través del Sitio, recopilamos información que tú nos proporcionas, como tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjetas de crédito u otros métodos aceptados), dirección de correo electrónico y número de teléfono. A esto lo denominamos “Información del Pedido”.

Cuando hablamos de “Información Personal” en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.


2. Cómo Usamos Tu Información Personal

Utilizamos la Información del Pedido que recopilamos para cumplir con los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de tu pago, la organización del envío y el envío de facturas o confirmaciones de pedido). También usamos esta información para:

  • Comunicarnos contigo
  • Detectar posibles riesgos o fraudes
  • Enviarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios (según tus preferencias)

Utilizamos la Información del Dispositivo para ayudarnos a detectar riesgos y fraudes (en particular tu dirección IP) y, de manera más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio —por ejemplo, generando análisis sobre cómo los clientes navegan e interactúan con el Sitio y evaluando el rendimiento de nuestras campañas de marketing y publicidad.


3. Compartir Tu Información Personal

Compartimos tu Información Personal con terceros para ayudarnos a usarla según se describe anteriormente. Por ejemplo:

También podemos compartir tu información para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a solicitudes legales (por ejemplo, citaciones o órdenes judiciales), o proteger nuestros derechos.


4. Publicidad Conductual

Como se mencionó, utilizamos tu Información Personal para ofrecerte publicidad o comunicaciones de marketing específicas que creemos pueden interesarte. Puedes optar por no recibir publicidad dirigida mediante los siguientes enlaces:

También puedes optar por no participar en algunos de estos servicios en: http://optout.aboutads.info.


5. Señal “Do Not Track”

Ten en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando detectamos una señal “Do Not Track” en tu navegador.


6. Tus Derechos (Residentes de la UE)

Si eres residente de la Unión Europea, tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar que se corrija, actualice o elimine. Para ejercer este derecho, contáctanos utilizando la información de contacto que aparece al final de esta política.

Además, si eres residente de la UE, ten en cuenta que procesamos tu información para cumplir con contratos que podamos tener contigo (por ejemplo, si realizas un pedido) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos. Tu información puede transferirse fuera de Europa, incluso a Canadá y Estados Unidos.


7. Conservación de Datos

Cuando realizas un pedido a través del Sitio, conservaremos tu Información del Pedido en nuestros registros a menos que nos solicites eliminarla.


8. Menores de Edad

El Sitio no está destinado a personas menores de 13 años. Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado Información Personal, contáctanos de inmediato.


9. Cambios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, obligaciones legales u otras razones operativas. Las actualizaciones se publicarán en esta página con la fecha de “Última actualización”.


10. Contáctanos

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas o deseas presentar una queja, contáctanos por correo electrónico a:

📧 viibeekey@gmail.com